在智能手机席卷全球的今天，很少有人还记得那个曾经统治手机市场十余年的霸主——诺基亚。2007年，诺基亚占据了全球手机市场48%的份额，堪称移动通信领域的绝对王者。然而就在这一年，苹果公司发布了第一代iPhone，谷歌推出了Android系统，一场颠覆性的革命悄然开始。

很少有人知道，诺基亚其实是最早开发智能手机操作系统的公司之一。2005年，诺基亚就推出了基于Linux的Maemo系统，比iPhone问世还要早两年。2008年，诺基亚又推出了Symbian^3系统，支持多点触控和HTML5。但这些超前布局最终都未能挽救诺基亚的颓势。2013年9月3日，微软宣布以72亿美元收购诺基亚手机业务，这个曾经的行业巨头正式退出历史舞台。

数据显示，2013年第四季度，诺基亚智能手机的市场份额已跌至3.1%（IDC数据）。与之形成鲜明对比的是，Android和iOS的市场份额合计达到95.7%。诺基亚的衰落速度之快令人震惊：从48%的市场占有率到3%，诺基亚只用了6年时间。

诺基亚的案例成为商业教科书中的经典反面教材。哈佛商学院将其列为"创新者的窘境"典型案例。诺基亚高层曾在内部备忘录中承认："我们没有做错什么，但不知为什么，我们输了。"这句话道出了所有被颠覆者的困惑与无奈。

有趣的是，近年来诺基亚下载量在某些地区出现回升趋势。2021年，HMD Global（诺基亚手机品牌持有方）报告称，功能机销量同比增长15%。这其中既有怀旧因素，也有对简单可靠的追求。在一些发展中国家，复仇者2手游等轻量级应用反而更适合在诺基亚这类设备上运行。

诺基亚的教训告诉我们：技术革命往往来自行业外部。当柯达发明了数码相机却不敢大力发展时，当诺基亚开发了智能系统却犹豫不决时，他们都犯了一个致命错误——用现有的商业模式来评估颠覆性技术。正如管理大师克莱顿·克里斯坦森所言："伟大公司的失败，不是因为它们做错了什么，而是因为它们做对了所有传统意义上正确的事情。"1

2022年，诺基亚宣布重返智能手机市场，推出了X系列5G手机。虽然市场份额微不足道，但这个百年品牌的顽强生命力令人敬佩。也许，诺基亚下载的故事还远未结束。

1 克莱顿·克里斯坦森，创新者的窘陷，1997年
2 IDC全球手机市场季度跟踪报告，2014年第一季度